شروط الخدمة
آخر تحديث: 15 يوليو 2026
تحكم هذه الشروط استخدام pixoraweb.com والمشتريات من بيكسورا ويب. وبإتمام الطلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى وصف المنتج أو العرض أو نطاق العمل المعمول به.
النطاق
يُحدد نطاق العمل والمخرجات والمراحل والتعديلات والسعر والجدول الزمني وفق ما يظهر في صفحة المنتج أو الدفع أو الفاتورة أو الاتفاق المكتوب. وقد يتطلب العمل خارج النطاق عرض سعر جديدًا.
مسؤوليات العميل
يجب تقديم معلومات صحيحة وملاحظات في الوقت المناسب ومحتوى نظامي واعتمادات وصلاحيات الوصول المطلوبة. وتؤكد امتلاكك حقوق المواد المقدمة. وقد تؤدي التأخيرات إلى تمديد مدة التسليم.
الطلبات والدفع
تظهر الأسعار والعملة والضرائب ورسوم الأطراف الثالثة المفصح عنها قبل التأكيد. يُقبل الطلب عند تأكيد الدفع وإصدار التأكيد أو بدء العمل. ويجوز لنا الإلغاء بسبب الاحتيال أو الخطأ أو المحتوى غير النظامي أو الاستحالة التقنية، مع رد المبالغ غير المكتسبة.
التعديلات والقبول
تقتصر التعديلات على النطاق. أبلغ عن أي مشكلة جوهرية في النطاق أو الجودة خلال 7 أيام تقويمية. وقد تُسعّر المتطلبات الجديدة بصورة منفصلة.
الملكية الفكرية
تملك المواد التي تقدمها. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تنتقل المخرجات المخصصة النهائية بعد السداد الكامل. ونحتفظ بالأدوات والأساليب والقوالب والخبرات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام الموجودة مسبقًا، ونرخص استخدامها ضمن المخرج. وتظل أصول الأطراف الثالثة خاضعة لتراخيصها.
الأطراف الثالثة
تعمل شوبيفاي وخدمات الاستضافة والنطاقات والدفع والمنصات الإعلانية والتطبيقات وفق شروطها وتوفرها. ونقدم مساعدة معقولة ضمن النطاق، لكننا لا نتحكم في تلك الخدمات.
المسؤولية
نؤدي الخدمات بعناية ومهارة معقولتين، لكننا لا نضمن ترتيب البحث أو قبول الإعلانات أو المبيعات أو الإيرادات. وبالقدر الذي يسمح به النظام، تُستبعد الخسائر غير المباشرة وتقتصر المسؤولية الإجمالية على المبلغ المدفوع للخدمة المتأثرة، باستثناء ما لا يجوز نظامًا تقييده.
النظام والتواصل
تسري الأنظمة السعودية. ويحاول الطرفان أولًا حل النزاع بحسن نية، وتُحال النزاعات غير المحلولة إلى الجهات أو المحاكم السعودية المختصة. تواصل عبر support@pixoraweb.com، أو +966539579795، أو واتساب.