वापसी, रद्दीकरण और रिफंड नीति
अंतिम अपडेट: 15 जुलाई 2026
Pixora Web अनुकूलित डिजिटल और पेशेवर सेवाएँ प्रदान करता है। इन सेवाओं के अंतर्गत कोई भौतिक वस्तु भेजी नहीं जाती।
रद्दीकरण और रिफंड
आप खरीद के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर रद्दीकरण का अनुरोध कर सकते हैं। यदि काम शुरू नहीं हुआ है और किसी तीसरे पक्ष की गैर-वापसीयोग्य लागत नहीं लगी है, तो पूरा रिफंड दिया जाएगा। योजना, डिज़ाइन या कार्यान्वयन शुरू होने के बाद रिफंड केवल अधूरे हिस्से तक सीमित है; पूरा किया गया काम, डिजिटल फाइलें और स्वीकृत चरण वापस नहीं किए जा सकते।
सेवा या गुणवत्ता की समस्या
यदि दी गई सेवा में महत्वपूर्ण दोष है या वह लिखित सहमत दायरे से मेल नहीं खाती, तो डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम प्रभावित काम को उचित समय में ठीक या दोबारा करेंगे; यदि समाधान संभव नहीं है, तो प्रभावित हिस्से के लिए उपयुक्त रिफंड देंगे।
तृतीय-पक्ष लागत
डोमेन, होस्टिंग, भुगतान ऐप, लाइसेंस, विज्ञापन, स्टॉक सामग्री और अन्य बाहरी लागतें तब तक रिफंड योग्य नहीं हैं जब तक प्रदाता हमें उन्हें वापस न करे। केवल मन बदलने पर पूर्ण चरण या दिए गए कस्टम डिलीवेरेबल्स का रिफंड नहीं मिलता।
अनुरोध कैसे करें
ऑर्डर नंबर, प्रोजेक्ट नाम और कारण support@pixoraweb.com पर भेजें, +966539579795 पर कॉल करें या WhatsApp का उपयोग करें। पूर्ण अनुरोधों की समीक्षा 5 कार्यदिवस में और स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि पर 10 कार्यदिवस में किए जाते हैं।
यह नीति लागू सऊदी कानून के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।