增长审计可识别最限制获客、转化、留存或运营效率的少数问题。在增加投入或委托重建前，请使用此清单。
1. 需求与获客
- 哪些渠道带来高质量流量和收入？
- 营销活动承诺是否与落地页体验一致？
- 自然搜索页面是否符合清晰的客户意图？
2. 体验与转化
- 访客能否快速理解产品价值和下一步？
- 移动端导航、表单、购物车和结账是否容易完成？
- 信任、配送、退货、证明和价格相关问题是否得到回答？
3. 衡量
- 是否记录咨询、加入购物车、开始结账、购买和关键互动事件？
- 是否理解内部测试、重复事件和同意行为？
- 团队能否将报告与决策关联？
4. 技术与运营
- 速度、可用性、集成或人工交接是否造成风险？
- 是否有按优先级排列的维护和实验 backlog？
- Shopify、SHOPLINE、有赞和连接工具之间的数据与衡量是否正常工作？
请按潜在影响、证据、工作量和依赖关系为每个问题评分。产出应是分阶段的 30、60 和 90 天计划，而不是无优先级列表。如需专业分析，请选择转化率优化审计、分析基础或SEO 增长计划。
按证据而非偏好排序问题
针对每项发现，记录受影响的受众或旅程、支持证据、预估商业影响、置信水平、实施工作量、依赖关系和衡量计划。这样可避免明显的视觉问题优先于影响更多客户或收入的不太显眼的问题。
建立可靠的衡量层
确认哪些事件代表有意义的进展：合格表单提交、商品查看、加入购物车、开始结账、购买、复购、订阅或预约咨询。检查事件名称与参数、货币、重复触发、跨域行为、同意、内部流量和引荐排除。只有团队信任底层定义，报告才有用。
将发现转化为 90 天路线图
- 前 30 天：修复失效跟踪、关键移动端摩擦、索引问题和高风险运营故障。
- 第 31–60 天：优化优先落地页、商品或服务内容、导航、表单和生命周期消息。
- 第 61–90 天：开展受控实验，扩展表现良好的内容，并自动化重复报告或跟进。
为每项计划分配负责人和成功指标。每周审查进展，只有在生产环境中验证预期行为后才关闭工作。
选择下一项专业行动
如果主要不确定性在客户旅程，请先做转化率优化审计。如果报告不可信，请使用分析基础。对于自然获客与内容优先级，请查看SEO 增长计划。