Política de envio e entrega digital

Última atualização: 15 de julho de 2026

A Pixora Web vende serviços digitais e profissionais. Não enviamos bens físicos, exceto quando uma proposta escrita declarar expressamente o contrário.

Método de entrega

Atualizações e entregas podem ser fornecidas por e-mail, WhatsApp, espaço de trabalho do projeto, armazenamento em nuvem, site de homologação, site publicado ou conta do cliente aplicável. O cliente deve fornecer dados de contato corretos e manter acesso ao canal combinado.

Prazo e custos

A estimativa aparece na página do produto, proposta, confirmação ou escopo de trabalho. O trabalho começa após o pagamento compensado e o recebimento do conteúdo, acessos, instruções e aprovações necessários. Atrasos do cliente, pedidos extras, revisões de terceiros ou eventos fora do controle razoável podem estender o cronograma. A entrega digital padrão não tem frete físico; domínios, hospedagem, licenças, apps pagos, publicidade e demais custos de terceiros são informados antes da cobrança.

Falha na entrega

Se uma atualização ou entrega esperada não chegar, entre em contato com o número do pedido. Verificaremos o destino e reenviaremos ou restauraremos o acesso quando razoavelmente possível. Contato: support@pixoraweb.com, +966539579795 ou WhatsApp.