Beleid voor verzending en digitale levering

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026

Pixora Web verkoopt digitale en professionele diensten. Wij verzenden geen fysieke goederen, tenzij een schriftelijke offerte uitdrukkelijk anders vermeldt.

Leveringsmethode

Updates en opleveringen kunnen worden verstrekt via e-mail, WhatsApp, projectwerkruimte, cloudopslag, stagingwebsite, live website of het relevante klantaccount. Klanten moeten correcte contactgegevens geven en toegang tot het afgesproken kanaal behouden.

Termijn en kosten

De schatting staat op de productpagina, offerte, bevestiging of werkopdracht. Werk begint na ontvangen betaling en nadat vereiste inhoud, toegang, instructies en goedkeuringen zijn ontvangen. Vertraging door de klant, aanvullende verzoeken, controles door derden of gebeurtenissen buiten redelijke controle kunnen de planning verlengen. Standaard digitale levering kent geen fysieke verzendkosten; domeinen, hosting, licenties, betaalde apps, advertenties en andere kosten van derden worden vóór berekening gemeld.

Mislukte levering

Als een verwachte update of oplevering ontbreekt, neem dan contact op met uw ordernummer. Wij controleren het adres en verzenden opnieuw of herstellen toegang waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Contact: support@pixoraweb.com, +966539579795 of WhatsApp.