Política de envío y entrega digital

Última actualización: 15 de julio de 2026

Pixora Web vende servicios digitales y profesionales. No enviamos bienes físicos salvo que un presupuesto escrito indique expresamente lo contrario.

Método de entrega

Las actualizaciones y entregables pueden proporcionarse por correo electrónico, WhatsApp, espacio de trabajo del proyecto, almacenamiento en la nube, sitio de pruebas, sitio en vivo o la cuenta del cliente correspondiente. Debes facilitar datos de contacto correctos y conservar el acceso al canal acordado.

Plazo y cargos

La estimación aparece en la página del producto, propuesta, confirmación o declaración de trabajo. El trabajo empieza tras el pago confirmado y la recepción del contenido, accesos, instrucciones y aprobaciones necesarios. Las demoras del cliente, solicitudes adicionales, revisiones de terceros o hechos fuera de control razonable pueden ampliar el calendario. La entrega digital estándar no tiene coste de envío físico; los dominios, hosting, licencias, apps de pago, publicidad y otros costes de terceros se informan antes de cobrar.

Entrega fallida

Si falta una actualización o entrega esperada, contáctanos con el número de pedido. Verificaremos el destino y volveremos a enviar o restauraremos el acceso cuando sea razonablemente posible. Contacto: support@pixoraweb.com, +966539579795 o WhatsApp.