Richtlinie für Versand und digitale Lieferung

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2026

Pixora Web verkauft digitale und professionelle Dienstleistungen. Physische Waren werden nicht versendet, sofern ein schriftliches Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

Art der Lieferung

Aktualisierungen und Ergebnisse können per E-Mail, WhatsApp, Projektarbeitsbereich, Cloud-Speicher, Staging- oder Live-Website oder über das jeweilige Kundenkonto bereitgestellt werden. Bitte halten Sie die vereinbarten Kontaktdaten und Zugänge aktuell.

Zeitplan und Gebühren

Die Schätzung steht auf der Produktseite, im Angebot, in der Bestätigung oder Leistungsbeschreibung. Die Arbeit beginnt nach Zahlungseingang sowie Erhalt erforderlicher Inhalte, Zugänge, Anweisungen und Freigaben. Kundenverzögerungen, Zusatzwünsche, Prüfungen Dritter oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können den Zeitplan verlängern. Für die digitale Lieferung fällt keine physische Versandgebühr an; Domains, Hosting, Lizenzen, kostenpflichtige Apps, Werbung und andere Drittanbieter-Kosten werden vor der Berechnung offengelegt.

Fehlende Lieferung

Fehlt ein erwartetes Update oder Ergebnis, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen das Ziel und senden erneut oder stellen den Zugang wieder her, soweit angemessen möglich. Kontakt: support@pixoraweb.com, +966539579795 oder WhatsApp.